Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens hängt immer mehr von einer gut funktionierenden Informationstechnik ab. Genau so gut muss der Support sein, um Störungen der IT-Infrastruktur schnell und nachhaltig zu beheben. Daher ist es unser höchstes Ziel, exzellente Service- und Support – Qualität für unsere Kunden zu erbringen – ganz gleich wann. Wir stehen Ihnen 24 Sunden und das 7 Tage die Woche auch an Feiertagen zur Verfügung.
Unsere 24/7 IT- Hotline liefert Ihnen einen hohen Mehrwert und sichert Ihre Investitionen. Sie benötigen schnelle Hilfe? Rufen Sie uns einfach an. Unsere IT – Support Hotline steht Ihnen 24/7 zur Verfügung. Ihr Anruf wird zentral aufgenommen und zusammen mit Ihnen priorisiert und ins Ticketsystem eingepflegt. Unsere qualifizierten Spezialisten helfen Ihnen bereits bei der Kontaktaufnahme durch Analyse und Eingrenzung des Support – Fall. Egal ob 1st, 2nd oder 3rd Level Support. Unser 24/7 Helpdesk Helpdesk befreit Sie von zeitraubenden Störungen. Sie melden uns den Vorfall und arbeiten beruhigt weiter. Alles andere übernehmen unsere Mitarbeiter.
Wir nehmen Ihnen gerne die ein oder andere Sorge ab. Unser Service- und Supportteam unterstützt Sie gerne! Mit unseren Servicemodellen rund um Microsoft – Technologien (MS Azure, On – Premises und Hybrid, Office 365, Windows) und Standard Arbeitsplatzumgebung, entlasten wir Sie bei Ihren täglichen Aufgaben. Sie wählen den Umfang an Leistung aus, den Sie benötigen. Wir bieten Ihnen eine rein reaktive Supportbereitschaft 24/7 an.
Zu unseren Kunden zählen kleine, mittelständische Unternehmen und Großunternehmen sowie öffentliche Auftraggeber.
